Az ügyfeleknek
van véleménye!

...és véleményük közvetlen hatással bír:

  • az Ön árbevételére
  • az Ön üzleti sikereire
  • az Ön cégének jó hírnevére
  • további ügyfelek, vásárlók megszerzésére
  • az ügyfeleinek további termékek megvásárlásával vagy szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos döntéseire
  • CEedback – azonnali visszajelzés, ami cselekvésre késztet!

    Van lehetőség az Ön ügyfeleinek, vásárlóinak a személyes kiszolgálás, ügyintézés során visszajelzést adni?

    A szolgáltatók általában utólagos visszajelzéseket gyűjtenek (papír-alapú, telefonos vagy elektronikus ügyfél-elégedettség mérések), válaszokat az ügyfelek emlékeire és megfakult érzéseire alapozva. A CEedback rendszer segítségével végre halljuk az ügyfelek hangját AZ IGAZSÁG PILLANATÁBAN, még mielőtt eldöntik, felkeresik vagy nem keresik fel újra üzleteinket.

    Ajánlatot kérek

    CEedback – a hatékony
    taktikai eszköz

    ügyfélkapcsolatok erőssége
    a szolgáltatás színvonala
    termékkel való elégedettség

    A rendszer hatékony taktikai eszköz, gyors fejlesztési intézkedéseket lehet hozni a folyamatos ügyfélvisszajelzésekre alapozva. A rendszer által gyűjtött eredmények erős alapul szolgálnak a standard ügyfél-elégedettségi és kvalitatív kutatások jobb megtervezéséhez és célzottabbá tételéhez, a fejlesztési- és tréningprogramok jobb megtervezéséhez, a beavatkozások célzottabbá és hatékonyabbá tételéhez

    környezet
    ügyfél szándéka
    ügyfélélmény
    piackutatási kérdések

    Ajánlatot kérek